REGISZTRÁCIÓ

Kérjük, töltse ki a regisztrációs mezőket, válasszon felhasználónevet és jelszót! Adatait bizalmasan kezeljük. A későbbiekben a Saját adataim menüpontban módosíthatja adatait. Ha már regisztrált vásárlónk, a vásárláshoz lépjen be felhasználónevével és jelszavával. Ha elfelejtette jelszavát, kattintson az Elveszett jelszó? feliratra, majd adja meg regisztrált e-mail címét, amire rendszerünk automatikusan elküld önnek egy kulcsszót és egy linket, amely segít újragenerálni jelszavát. Ha felhasználónevét felejtette el, válassza az Elfelejtette felhasználónevét? sort és kövesse az utasításokat.

BELÉPÉS UTÁN

A Saját adataim fülre kattintva megtekintheti saját ügyfél- és szállítási adatait, eddigi megrendeléseit, valamint nyomon követheti aktuális megrendelésének állapotát.

Kosár

A kiválasztott tételeket a megvásárláshoz kosárba kell tennie. Ez nem kötelezi Önt vásárlásra. Amennyiben meggondolta magát, és nem kíván vásárolni, kattintson a Kosár tartalma ikonra, majd a könyv címe melletti "szemetesvödör" gombra kattintva törölheti kosarából a tételeket. Ugyanitt adhat hozzá egyazon címből több darabot is, illetve csökkentheti a mennyiséget, ha a darabszámot felülírva a „forgó nyilak”, azaz a frissítés gombra kattint. Innen visszalépve továbbfolytathatja a vásárlást, vagy haladhat a pénztár felé.

Ha 30 percig semmilyen böngésző tevékenységet nem folytat, és folytatni kívánja a vásárlást, ismét be kell jelentkeznie oldalunkra.

VÁSÁRLÁS

A felhasználónév, jelszó kitöltése és a belépés után tegye a megvásárolni kívánt tételeket a kosarába, majd kattintson a Kosár tartalma gombra.

Majd tovább a Pénztár gombra, ahol értelemszerűen kell kitölteni a számlázási és szállítási adatokat. A Következő gombra kattintással eljut a szállítási mód kiválasztásához. Miután a kért átvételi módot rögzítette, a következő lépésben a Megrendelés megerősítése, elküldése gomb lenyomásával küldheti el rendelését.

A vásárlást tehát 4 lépésben tudja végrehajtani:

Szállítási cím megadása → Szállítási mód megadása →  Fizetési mód megadása → Megrendelés leadása

Az egyes mezők kitöltése után mindig a lap alján található Következő gombra kattintva haladhat végig az egyes lépéseken.

Megrendelését a 4. lépés teljesítéséig bármikor tudja változtatni, módosítani, akár a rendelt könyv, akár a személyes információkat illetően.

A megrendelés beérkezése után a rendszer egy azonnali, automatikus visszajelzést küld Önnek a megrendelés részleteiről, „várakozik” státusszal, amit később a munkatársunk által küldött, a feldolgozás státuszáról szóló rövid visszaigazolás követ.

Postai szállításnál a csomagban minden esetben az Ön által megadott adatokkal számlát küldünk, melyen tételesen szerepelnek a rendelt termékek.

Törzsvásárlói klubunk – amelynek tagja 12 hónapon belül teljesített, 20 000 Ft összértékű megrendelésekkel lehet - az egyik legjelentősebb újítás, amely számos kedvező lehetőséget rejt magában Önnek, mint megbecsült vásárlónknak:

• a 20% -kal csökkentett internetes áron felül további, jelentős árengedmények illethetik meg
• bizonyos könyvek megrendelése esetén ajándékot választhat, melyről előre tájékoztatjuk
• elsőként értesül minden akcióról és újdonságról
  
• igényeinek és érdeklődési körének megfelelő információkkal tudjuk Önt ellátni.

A lap tetején jelezzük az Ön törzsvásárlói tagságát, továbbá azt is, milyen összegben szükséges még vásárolnia, hogy törzsvásárlóvá válhasson.

Szeretettel várjuk kiadónkban: Panem Könyvkiadó, 1147 Budapest, Öv u. 146.

E-mail címünk:     webbolt@panem.hu
Telefon:     (06 1) 460 0272
Nyitva tartás:     H.–Cs.: 8–16.30; P.: 8–14.30
Ha ettől eltérő időpontban szeretne jönni, kérjük, jelezze telefonon.

Így találhat ide hozzánk:

{mosmap width='500'|height='400'|lat='47.53031'|lon='19.12326'|zoom='12'| zoomType='Large'|zoomNew='0'|mapType='Map'| showMaptype='1'|overview='0'|text='Látogasson meg<br>bennünket személyesen!'|lang=''}

• a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (továbbiakban: Ptk.),
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.),
• a fogyasztóval kötött szerződésben tisztességtelennek minősülő feltételekről szóló 18/1999. (II.5.) Kormányrendelet (továbbiakban: R1.),
• a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet (továbbiakban: R2.),
• az egyes kereskedelmi tevékenységek gyakorlásáról szóló 15/1989. (IX.7.) KeM rendelet (továbbiakban: KeM R.),
• az üzletek működéséről és a belkereskedelmi tevékenység folytatásának feltételeiről szóló 4/1997. (I.22.) Kormányrendelet (továbbiakban: R3.),
• az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet (továbbiakban: R4.),
• a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet (továbbiakban: GKM R.).

Az elállási jog

Szavatosság, jótállás

Tájékoztatás a legfontosabb adatokról

• a gazdálkodó szervezet cégnevéről, székhelyéről, a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (továbbiakban: MKEH) által kiadott nyilvántartásba vételi számáról, adószámáról és telefonszámáról;
• a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságairól;
• az ellenszolgáltatásról, beleértve az ellenszolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettséget is;
• szükség szerint a szállítás költségéről;
• a távközlő eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól eltérően állapítják meg;
• az ajánlati kötöttség idejéről;
• a gazdálkodó szervezet azon telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti egysége címéről, ahol a fogyasztó kifogásait érvényesítheti.

Visszavásárlási garancia

Weblapunkon a regisztrált felhasználók a későbbiekben ugyanazzal az azonosítóval vásárolhatnak, újabb regisztráció ebben az esetben nem szükséges. A regisztráció során a felhasználó adatait kizárólag a postázáshoz használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk tovább. Kérjük, ellenőrizze a megadott adatokat, mert a Panem Könyvkiadó semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért. Az ebből eredő kár megtérítését a Panem Könyvkiadó követelheti a hibás adatot megadó vásárlótól.

Email

A hírlevelet vagy a termékek frissítéséről szóló értesítéseket az Ön által megadott címre küldjük. A címeket harmadik fél részére nem adjuk tovább. A regisztrációkor a megfelelő jelölőnégyzet segítségével állíthatja be, fel kíván-e iratkozni a Panem Kiadó hírlevelére.

Szállítás

A regisztrációkor megadott postacímre küldjük ki a rendeléseket. A címeket harmadik fél részére nem adjuk tovább.

Internetes ár

Törzsvásárlói ár
Törzsvásárlói klubunk tagjait (akik 12 hónapon belül 20 000 Ft összértékű megrendelést teljesítettek) egyes könyvek esetén, adott időszakban további kedvezmények illetik meg. Ezt a embléma is mutatja, mely csak a választott felhasználónévvel és jelszóval történő bejelentkezés után lesz látható. A törzsvásárlói árat a bolti árból számítjuk.

Kedvezményes ár, további kedvezmény
Bizonyos könyvekre esetenként további kedvezményt adunk, amely lehet százalékban vagy fix összegben levonásra kerülő kedvezmény. Az így létrejött kedvezményes árat a bolti árból számítjuk.

Ingyenes postai kiszállítás
A 10 000 Ft feletti megrendelések esetén nem számítunk fel szállítási költséget, így utánvét és átutalással történő fizetés esetén sem kell a kézbesítés díját, csupán a megrendelt könyv(ek) ellenértékét kiegyenlíteni.

A kiszállítás 10 000 Ft feletti megrendeléstől ingyenes!

Sikertelen postai kézbesítés esetén a kézbesítési értesítőn feltüntetett postahivatalban veheti át a küldeményt 10 munkanapon belül. A futárszolgálattal küldött csomagokat a futárral egyeztetett új időpontban ismételten kiszállítják.

Fizetési mód lehet:

• Utánvétel
  Az áru és a szállítás ellenértékét a csomag átvételekor kell kifizetni a postásnak ill. a futárnak. Csomagját feladjuk legkésőbb a megrendelést követő első munkanapon!
  A szállítás díja: alapdíj 850 Ft + könyvenként további 50 Ft.
• Átutalással
  Kérjük, hogy megrendelésének ellenértékét visszaigazolásunk után utalja át. Csomagját feladjuk az összeg beérkezését követő első munkanapon!
  A szállítás díja: alapdíj 400 Ft + könyvenként 50 Ft.

Személyes átvétel

Szeretettel várjuk kiadónkban: Panem Könyvkiadó, 1147 Budapest, Öv u. 146.

E-mail címünk:     webbolt@panem.hu
Telefon:     (06 1) 460 0272
Nyitva tartás:     H.-Cs.: 8-16.30; P.: 8-14.30
Ha ettől eltérő időpontban szeretne jönni, kérjük, jelezze telefonon.

Személyes átvételnél csak készpénzzel fizethet.